Capacitación exitosa: Fortalecimiento de habilidades de desescalada y resolución de conflictos
En un mundo laboral cada vez más dinámico, es fundamental contar no solo con competencias técnicas, sino también con habilidades interpersonales. Por esta razón, nuestras más recientes jornadas de capacitación se centraron en ampliar nuestras competencias en este ámbito. Bajo la experta dirección de Chaska Stern, profundizamos en el tema «Técnicas de desescalada e intervención en conflictos en áreas de atención al público». Hemos aprendido mucho en el curso: por ejemplo, cómo identificar conflictos a tiempo y resolverlos con profesionalismo y confianza. La capacitación fortaleció tanto nuestras habilidades en el manejo de situaciones con los asistentes a los eventos como la cohesión dentro del equipo. Nos permite reaccionar con mayor seguridad y profesionalismo en situaciones de conflicto y refuerza nuestro compromiso de actuar siempre con seguridad y competencia.
ISO 20121
La norma ISO 2012 lleva su nombre por los Juegos Olímpicos de Londres en 2012. En Londres no solo se pensó en el deporte, sino también en nuevos estándares en cuanto a sostenibilidad. Por este motivo, se desarrolló una norma de aplicación mundial para la gestión sostenible de eventos. artecom se esfuerza por cumplir estos estándares y en estos momentos se sitúa en la mitad del proceso para obtener la certificación ISO. Como miembro de la asociación fwd (Bundesvereinigung Veranstaltungswirtschaft e.V.) artecom comenzó el despliegue de la norma ISO en uno de los dos primeros equipos y estará acompañada por la agencia de sostenibilidad del sector de los eventos «2bdifferent».
La primera fase del proceso ya ha finalizado. En ella, se trató básicamente de establecer el statu quo: ¿Dónde se sitúa la empresa artecom en lo que respecta a sostenibilidad? Ahora ya comenzado la segunda fase y como prioridad se han marcado el desarrollo y la implementación de todas las medidas necesarias para ejecutar auditorías de certificación en los próximos años.
Fiesta en el patio de Berlín
Hemos diseñado y montado un stand de 6×3 m para nuestro cliente Stromnetz Berlin, ¡y fue un verdadero un éxito! En el Cinema Electra, los asistentes disfrutaron de una película emocionante, acompañada de deliciosas palomitas de maíz y nuestro refrescante cóctel azul de Stromnetz. ¡El ambiente fue fantástico, y estamos orgullosos de haber formado parte de este evento tan especial!
Brandeburgo deja clara su postura
artecom se compromete con una sociedad democrática
La exclusión, el odio y la intolerancia son inadmisibles.
Por eso hemos colaborado con la campaña de carteles «Brandenburg zeigt Haltung» (Brandeburgo deja clara su postura) iniciada el 16 de mayo de 2024 y que abarca toda la región de Brandeburgo.