Fortalecimiento de competencias de liderazgo
Vicky y Sebastian, del equipo de artecom, participaron recientemente en el seminario “Liderazgo de equipos: fomentar la colaboración – aumentar el rendimiento” de Haufe Akademie.
El seminario se centró en cómo reunir eficazmente a personalidades diversas dentro de un equipo, reducir fricciones y aprovechar al máximo el potencial de las sinergias.
Se hizo especial hincapié en el desarrollo de habilidades comunicativas, personales y sociales, elementos clave para un liderazgo de equipo exitoso.
A través de ejemplos prácticos, ambos pudieron reflexionar sobre su rol como líderes y llevarse nuevas ideas para potenciar la colaboración en el día a día.
Capacitación exitosa: Fortalecimiento de habilidades de desescalada y resolución de conflictos
En un mundo laboral cada vez más dinámico, es fundamental contar no solo con competencias técnicas, sino también con habilidades interpersonales. Por esta razón, nuestras más recientes jornadas de capacitación se centraron en ampliar nuestras competencias en este ámbito. Bajo la experta dirección de Chaska Stern, profundizamos en el tema «Técnicas de desescalada e intervención en conflictos en áreas de atención al público». Hemos aprendido mucho en el curso: por ejemplo, cómo identificar conflictos a tiempo y resolverlos con profesionalismo y confianza. La capacitación fortaleció tanto nuestras habilidades en el manejo de situaciones con los asistentes a los eventos como la cohesión dentro del equipo. Nos permite reaccionar con mayor seguridad y profesionalismo en situaciones de conflicto y refuerza nuestro compromiso de actuar siempre con seguridad y competencia.